Цілодобовий супровід роботи СЕС

Віддалене сервісне обслуговування

Для кожного зареєстрованого клієнта на відповідному WEB ресурсі створюється аккаунт – спеціалізований робочий кабінет. Правильні налаштування онлайн-кабінету дають змогу оцінити наскільки коректно працює станція, та дати для власника відповідь про ефективність інвестованих коштів.

За умови виявлення системою відхилень від заданих параметри, власнику та адміністратору робочого кабінету надсилаються оперативні повідомлення про ті чи інші некоректні показники за допомогою електронної пошти, або SMS повідомлення.  Такий сервіс ідеально підійде тим клієнтам, які встановлюють СЕС на будинках, де вони фізично не проживають – для того щоб можна було віддалено контролювати виробіток електроенергії.

В правильності та ефективності роботи сонячної електростанції зацікавлена також і монтажна організація, і виробник сонячного обладнання, і енергопостачальна компанія. Для прикладу, в одного з наших клієнтів після 6 місяців експлуатації сонячної станції під «зелений тариф» різко зменшилась продуктивність роботи, про що нам почали надходити сервісні повідомлення.

За допомогою аналізу даних було виявлено, що частина сонячного поля після 12 години дня різко зменшує потужність. По факту виїзду було встановлено, що причина – у невдалому розташуванні новозбудованого димаря. За нашою рекомендацією конструкцію димаря було змінено, а продуктивність сонячної станції повернулась до робочих параметрів.

Таким чином онлайн-моніторинг допоміг ідентифікувати проблему, а клієнт тепер отримує більші виплати за Зеленим Тарифом.

Сонячна електростанція, що підключена до інтернету, це ж така ж вимога часу, як  он-лайн доступ до розрахункового рахунку в Банку. Весь інформаційний сервіс є фактично єдиною відповіддю про ефективність вкладених коштів та можливість контролю в режимі реального часу. Тому, якщо від своїх придбань ви звикли отримувати максимум користі, якщо ви йдете в ногу з часом, ми пропонуємо разом з нами пройти весь цикл будівництва сонячної електростанції під «Зелений тариф». Ми встановимо сервіс он-лайн моніторингу та надамо віддалений сервіс діагностики системи.

Можливості сервісів віддаленого моніторингу від провідних світових виробників інверторного обладнання SMA, Fronius, ABB, SolarEdge, Huawei постійно розширюються і дають для клієнтів все більше можливостей. Одна з найнеобхідніших функцій – аварійного або контр аварійного інформування про стан роботи сонячної системи.

За умови виявлення системою відхилень, збоїв, діагностики некоректних параметрів – власнику та адміністратору (монтажній організації) робочого кабінету надсилаються сервісні повідомлення про ті чи інші некоректні показники за допомогою електронної пошти, або SMS повідомлення. Такий сервіс убезпечить власника від майбутніх дороговартісних ремонтів, можливих простоїв сонячної станції, а відповідно недоотримання доходу по Зеленому тарифу.

З придбанням та запуском автономної або мережевої системи «спільне життя» сонячної станції з її власником не закінчується. Навпаки – все тільки починається.

Обслуговування та ремонт сонячних електростанцій, як і інших видів інженерних систем, вимагає професійної підготовки, навичок і умінь. До кожного завершеного об’єкту ми надаємо спеціалізований технічний паспорт, в якому прописаний весь необхідний перелік вузлів, що вимагають сервісу з календарним плануванням.

Наша компанія при завершенні будівництва для клієнтів не тільки організовує навчання як користуватися та обслуговувати обладнання але й надає спеціалізований технічний паспорт, в якому прописаний повний перелік комплексних періодичних заходів обслуговування складових сонячної станції. Крім того за наявності на об’єкті доступу до Internet, стандартом інформаційної підтримки є підключення сонячної станції до спеціалізованої програми NET моніторингу.

Меню